Kiedy słyszymy słowo odwaga, zwykle wyobraźnia podrzuca nam obraz samotnej, wybitnie zdeterminowanej, nieustraszonej jednostki dokonującej aktów o niewiarygodnym heroizmie, wymagających wybitnej śmiałości. Większości ludzi wydaje się, że nigdy by nie byliby w stanie zachować się w ten sposób. Jesteśmy przekonani, że nasze własne ograniczenia powstrzymują przed odważnym działaniem. Jednak i w życiu prywatnym i w biznesie odwaga jest bardzo cenną wartością i umiejętnością.
Czasami sytuacja sprawia, że trzeba wyjść poza naszą własną bezpieczną bańkę i asertywnie wyrazić sprzeciw. Czasem trzeba wyraźnie podkreślić swoje zdanie, zająć stanowisko, ogłosić śmiałą decyzję, kogoś otwarcie poprzeć lub jednoznacznie potępić czyjeś zachowanie.
I choć odwaga od zawsze była wartością, która odróżniała wielkich liderów od sprawnych menedżerów, to moim zdaniem dzisiaj potrzeba nam jej więcej niż kiedykolwiek, bo zmienność środowiska biznesowego, jego niepewność, złożoność, a jednocześnie niejednoznaczność sprawiają, że decyzje są odwlekane, komitety decyzyjne zwoływane, odpowiedzialność się rozmywa i czas reakcji się wydłuża. Do tego wszystkiego trwająca już ponad dwa lata pandemia, wojna za naszą wschodnią granicą oraz szerząca się dezinformacja sprawiają, że odważne przywództwo jest dziś towarem pierwszej potrzeby.
Ludzie są przeciążeni i by zadbać o siebie i nie narażać się na mnogość sprzecznych informacji i nie ulegać potężnemu szumowi wykluczających się doniesień, coraz bardziej zamykają się w swoich własnych bańkach dezinformacyjnych. `Na różną skalę, ale efekty odczuwane są na poziomie krajów, społeczności, firm i rodzin.
Odważni przywódcy podejmują ryzyko, które czasem wydaje się sprzeczne z ich interesami i z interesami ich organizacji. Podejmują decyzje, które mają potencjał do rewolucyjnych zmian na swoich rynkach. Ich odwaga inspiruje ich zespoły, dodaje energii klientom i pozycjonuje ich firmy jako liderów zmian społecznych.
Słownikowa definicja odwagi to:
„cecha umysłu lub ducha, która umożliwia człowiekowi stawienie czoła trudnościom, niebezpieczeństwu czy bólowi bez strachu”
Nie zgadzam się z tą definicją, bo gdyby to działanie odbywało się bez strachu – cóż byłoby w nim niezwykłego i godnego podziwu? Odwaga to działanie pomimo strachu.
Odważni przywódcy nie unikają odważnych działań, ponieważ boją się porażki. Obawiają się porażki, ale nie widzą inne drogi. Nie potrzebują dla swoich działań zewnętrznej pochwały ani nie unikają krytyki. Po prostu postępują zgodnie z wartościami, w które wierzą.
Odwaga nie jest ani wartością intelektualną, nie rodzimy się z nią i nie jest kompetencją, którą nabywamy jedynie poprzez intelektualne działania. Do nabycia odwagi niezbędna jest akceptacja ryzyka i liczne doświadczenia, które wiążą się z osobistym podejmowaniem tego ryzyka. Każdy z nas może codziennie małymi krokami zwiększać swój poziom odwagi. Menadżerowie mogą praktykować odwagę:
Oczywiście istnieje wiele innych sposobów, które pozwalają ćwiczyć mięsień odwagi i chociaż nie jest to wyczerpująca lista, to może pozwoli Ci sprawdzić, czy jesteś na dobrej drodze i podpowie Ci właściwy kierunek.
